Думаю, стоит еще послать в Нормарк. Пошлешь?
Давай сперва выждем пару деньков, пока станет ясно с ответом из Шимано. Они же не роботы, чтобы немедленно реагировать! Тем более, это же Япония, там неизбежна бумкажная волокита и бюрократия ;-))
Если не ответят, тогда пошлю в Нормарк.